ügyfélszolgálat - vargailles

  • Elektronikus másolatkészítés egy-egy gyakorlati lehetősége

    Jelen jegyzet hatóságok számára fogalmaz meg technikai javaslatot az ügyfélszolgálati és ügyintézői munka során felmerülő iratmásolat-készítési feladat megoldásához. Felhívom a figyelmet, hogy ez a javaslat nem hivatalos ajánlás és nem tartalmaz hivatalos jogértelmezést sem. A mindenkori jogszabályoknak megfelelő működés biztosítása a közigazgatási hatóság feladata, jelen jegyzetre így azok sem, mások sem hivatkozhatnak. Fogadják segítési szándéknak azok, akik még nem foglalkoztak a témával attól, aki sokat foglalkozott már a témával.

  • Oktatási segédanyagok ügyfélszolgálatosoknak

    Jelen posztban közzéteszem a kormányablakos képzésekhez használt oktatási segédanyagokat. Az anyagok az Építésügyi Szolgáltatási Pont és a hatósági ügyfélszolgálat munkatársainak éppen olyan hasznos, hiszen a munka 99%-ban azonos.

     

     

     

  • PDF/A készítéséhez PDF Creator profil

    Hogyan készítsünk PDF/A fájlt úgy, hogy azt az ÉTDR is elfogadja, s ne legyen probléma záradékoláskor?